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++ medikamente-per-klick.de erhält Auszeichnung "Höchste Kundenorientierung" von CHIP ++

Erster Platz für medikamente-per-klick.de im Ranking der Versandapotheken

Der Marktforscher ServiceValue untersuchte im Auftrag von CHIP 1096 Firmen in 76 Branchen auf ihre Kundenorientierung hin. Unter den Versandapotheken konnte sich medikamente-per-klick.de durchsetzen und sicherte sich den begehrten ersten Platz.

So geht Kundenorientierung

Kundenorientierung heißt sich im gesamten Handeln an den Bedürfnissen des Kunden auszurichten. Dies betrifft sowohl Angebot und Preisgestaltung als auch Kommunikation, Beratung und Service. Die Internetapotheke medikamente-per-klick.de überzeugte in der Online-Befragung innerhalb der eigenen Branche am meisten. Im Vergleich konkurrierten 27 Versandapotheken.

Wie eng sich die Apotheke an ihre Kund:innen orientiert, zeigt sich an weiteren Preisen, die medikamente-per-klick.de in diesem Jahr bereits erhalten hat. So konnte die Versandapotheke das Top-Shop-Siegel von COMPUTER BILD bereits das 9. Mal in Folge erwerben. Zudem wurde die Luitpold Apotheke mit dem TOP 100 Siegel geehrt und erhielt den Deutschen Award für Nachhaltigkeitsprojekte.

Zur Studie

CHIP und ServiceValue führen jedes Jahr eine Studie zur Kundenorientierung durch, um Verbraucher:innen zu helfen, kundenorientierte Firmen zu finden. Hierzu wurden Kund:innen nach ihrer Erfahrung mit den jeweiligen Unternehmen befragt.

Zu den Initiatoren

Die Initiatoren:

• CHIP versteht sich selbst als "größte Verbraucher-Portal Deutschlands". Die CHIP-Redaktion hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen im deutschsprachigen Raum zu informieren und zu beraten.

• ServiceValue ist Experte im Durchführen von branchenspezifischen und branchenübergreifenden Studien. Das Unternehmen erstellt Rankings und Ratings sowie bekannte Gütesiegel in Zusammenarbeit mit namenhaften Magazinen wie Die Welt, Focus Money oder WirtschaftsWoche.

Über medikamente-per-klick.de

Mit der Devise "Leistung oben - Preise unten!" startete der Internetauftritt der Luitpold Apotheke 2004. Heute ist medikamente-per-klick.de eine der größten Versandapotheken Europas. Zum Gelingen einer schnellen Bearbeitung, erstklassigen Beratung und der hohen Kundenzufriedenheit tragen insgesamt rund 200 Mitarbeiter bei.


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Unternehmen      Luitpold Apotheke Inhaber Herr Karlheinz Ilius e. K.        Luitpoldstraße 2                                     95138 Bad Steben

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